治療院の開業を夢見るあなたに、最初の一歩から開院日までをどのように進めれば良いのか、具体的なプロセスを紹介します。

開業にあたっての計画立案、必要な資金調達、資格取得、設備投資から、実際に患者さんを迎えるまでのマーケティング戦略や法令遵守まで、成功する治療院のための全ステップを解説します。

これから開業を考える初心者はもちろん、現在運営中の治療院をさらに成長させたい方にも役立つ情報が満載ですので、ぜひご覧ください。

治療院のコンセプトを決める

 治療院の開業成功の鍵は、独自のコンセプト確立にあります。独自のコンセプトは、業界内の激しい競争から抜け出し、他院との差別化を実現するために不可欠です。

この差別化を達成するためには、ターゲット層の明確化とそのニーズに合致したサービスを提供することが求められます。

例えば、スポーツ選手を専門にするか、高齢者のケアに焦点を当てるか、あるいは一般の肩こりや腰痛に悩む人を対象にするか等です。また、伝統的な治療法に重点を置くのか、最新のテクノロジーを利用した治療を提供するのかという選択もあります。

コンセプトシートの作成

コンセプトの整理と明確化には、コンセプトシートの作成が有効です。

これは、治療院の目指すべき方向性やターゲット層、提供するサービスの詳細を一覧にしたもので、経営方針やマーケティング戦略を策定する際の基盤となります。

また、開業支援を得意とする専門家への相談を通じて、実践的なアドバイスを得るのも良いでしょう。

 

ターゲット層に合わせた施術メニューや院内環境の整備、適切な価格設定にも注意を払うことが、患者満足度の向上と経営の安定に繋がります。

治療院開業に必要な費用を把握する

治療院を開業する際の費用は、場所や規模によって大きく異なります。

 

自宅で開業する場合は約30万円から、賃貸物件を利用する場合には約150万円が必要になることが一般的です。

 

賃貸物件を選択する際は、家賃が開業資金の大部分を占めるため、物件選びを慎重に行う必要があります。

 

さらに、経営が軌道に乗るまでの固定費や人件費を数ヶ月分確保することが推奨されており、これら運転資金も開業前に用意しておくべき重要な費用項目です。

 

全体として、開業費用は300万円から600万円が目安となります。

 

治療院開業の計画を立てる上で、これらの費用を具体的に理解し、主要な費用項目とそのおよその金額、具体例を考慮に入れることが非常に重要です。

 

以下に主要な費用項目とそのおよその金額、具体例を紹介します。

設備費:30万円～200万円

治療ベッド、電気治療器、鍼や灸などの施術器具。小規模な治療院でも基本的な設備は必要であり、高品質な器具や特殊な機器を導入すると費用は上がります。

広告費:10万円～50万円

チラシの配布、ローカル新聞への広告掲載、ウェブサイトの開設や運営費。初期の顧客獲得を目指し、地域に合わせた広告戦略が求められる。

通信費:月額5千円～2万円

インターネット接続費、固定電話と携帯電話の契約。スムーズな予約受付や情報提供のためには安定した通信環境が必須。

学費:数十万円～数百万円

柔道整復師や鍼灸師など、国家資格の取得に必要な教育機関への学費。資格によっては長期の学習が必要となり、その分費用もかさむ。

人件費:月額20万円～（スタッフ1人あたり）

受付や治療スタッフの給料。スタッフの数や能力に応じて変動し、治療院の規模拡大とともに増加する可能性がある。

家賃:月額10万円～

立地条件や物件の広さによって大きく変動する。人通りが多い商業地域や駅近くの物件は高額になるが、集客力に影響する。

開業に必要な資格を取得する

治療院を開業し、患者に対して質の高いサービスを提供するためには、関連する国家資格の取得が欠かせません。

 

いずれの資格も、専門的な知識と技術の習得に時間と努力を要しますが、取得後は幅広い治療法を提供できるようになり、治療院のサービスの質と信頼性を高めることができます。

 

開業前には、提供したい施術に応じて、これらの国家資格の取得を目指しましょう。

 

資格取得は治療院開業のための大きな一歩であり、専門的な治療を提供することで、患者からの信頼獲得につながります。

 

提供する施術の種類によって必要な資格が異なりますが、以下に主要な資格とその概要を紹介します。

 

柔道整復師

整骨院や接骨院を開業する際に必要な国家資格です。

 

柔道整復師は、スポーツ障害や交通事故による怪我の施術に特化しており、骨折や脱臼、打撲、捻挫などの非外科的な治療を行います。

 

この資格を取得するためには、指定された教育機関で3年以上の学習を経て国家試験に合格する必要があります。

はり師・きゅう師

鍼灸院の開業に必須の国家資格です。

 

はり師は鍼を用いた治療を、きゅう師は温熱療法（もぐさを用いた灸治療）を専門としています。これらの治療は、痛みの緩和や体の不調を整える効果があるとされ、幅広い健康問題に対応できます。

 

はり師ときゅう師の資格も、指定された教育機関で3年以上の学習後、国家試験に合格することで取得できます。

あん摩マッサージ指圧師

マッサージ院を開業するために必要な国家資格で、あん摩、マッサージ、指圧という手技による治療を行うことができます。

 

この資格により、筋肉の疲労回復や血行促進、ストレス緩和などの効果を求める施術が可能です。あん摩マッサージ指圧師の資格も、3年以上の専門教育を受け、国家試験に合格する必要があります。

治療院開業までの流れ

 

治療院の開業は、ただ単にビジネスを立ち上げるだけではなく、地域社会に貢献する機会でもあります。成功するためには、綿密な準備と計画が必要です。

 

開業までの流れには、市場調査から施設の準備、マーケティング戦略の策定、資金調達の方法探索、そしてリスク管理と法規制の遵守まで、多岐にわたるステップが含まれます。

 

これらのステップを丁寧に実行することで、治療院開業の夢を現実に変えることができます。

 

各段階での詳細な計画と実行は、開業後に成功するための確固たる道を築きます。

治療院開業に向けた市場調査の方法

 

治療院開業に際して効率的な市場調査を行うことは、成功へのカギを握ります。

 

コロナ禍におけるライフスタイルの変化は、患者のニーズに顕著な影響を及ぼしており、在宅勤務の増加により、腰痛、頭痛、眼精疲労、肩こりを訴える人が増加しました。

 

これは自宅での作業環境の変化が原因で、接骨院や鍼灸院ではこれらの症状に対応した施術の需要が高まっています。また、自律神経の不調を訴える人も増え、メンタルヘルスへの注目が高まっています。

 

昼夜人口と夜間の人口の違いに着目する

市場調査では、昼間人口と夜間人口の違いにも注目する必要があります。

 

都心部では働き盛りの人々が集まるため、昼間人口が多くなります。一方、ベッドタウンでは住民が夜間に戻るため、夜間人口が多くなる傾向にあります。

 

この人口動態は、治療院の営業時間や提供サービスの計画に重要な影響を与えます。

 

例えば、都心部で昼間人口をターゲットにする場合、ランチタイムや仕事帰りの時間帯にサービスを提供することが効果的です。

 

一方、ベッドタウンでは週末や夕方以降の時間帯にサービスを提供する方が、地元の住民の利便性に合っています。

 

市場調査の際には、公的な人口統計データを活用し、地域特有の人口動態を把握することが重要です。

 

これらの情報を基に治療院の位置づけやサービスメニューを決定し、地域のニーズに合わせた治療院を開業することで、成功への道を切り開くことができます。

治療院に必要な設備を整える

 

治療院の設備整備は、法令によって定められた基準に沿った物件の選定と、施術に必要な器具や事務機器の準備が重要です。

 

具体的には、最低でも6.6平方メートルの専用施術室と3.3平方メートルの待合室が必要です。さらに、施術室は室面積の7分の1以上が外気に開放できる構造か、適切な換気装置の設置、および器具や手指の消毒設備が必要です。

 

これらの要件を満たす物件を選ぶか、内装工事を通じて要件を充足させる必要があります。

 

施術の種類に応じて、施術用のベッド・イス・タオル・ブランケット、アルコール消毒液、体温計、問診票、バインダー、パソコンなど、最低限必要な設備があります。治療院のコンセプトや規模に合わせて、適切な家具や器具を選びましょう。

 

設備を整える際は、患者が安心して施術を受けられる清潔かつ整然とした環境を目指します。また、機能性だけでなく、リラックスできる落ち着いた雰囲気を作り出すことも、患者満足度を高める重要な要素です。

治療院のマーケティングで集客をする

 

治療院を開業した後、潜在的な顧客へのアプローチや新規・リピート顧客の獲得は、治療院の成長において非常に重要です。

 

マーケティング戦略は、厚生労働省によって定められた広告の制限を守りつつ、効果的に実施する必要があります。

 

オンラインとオフラインの両方を組み合わせ、広範囲にわたる顧客層にアプローチしていきましょう。以下に有効な戦略とその概要を紹介します。

オンライン戦略

SEO対策を行うことで特定エリアの検索結果上位に表示させ、治療院の認知度を高めます。

 

MEO対策や口コミ管理を通じて、Googleマップ上のランキングを高めることも有効です。さらに、SNSの活用は新規顧客の獲得だけでなく、治療院のブランドイメージ構築にも貢献します。

 

各SNSプラットフォームで、患者に有益な情報やクリニックの最新情報を定期的に発信することも重要です。

 

加えて、ネット予約システムの導入により、忙しい患者でも簡単に予約できる仕組みを提供することで、リピート顧客の獲得につながります。

 

オフライン戦略

来院した患者に次回予約をその場で取得させることや、定期的なヒアリングを通じて患者の満足度を高め、リピート率を向上させることが推奨されます。

 

休眠患者に再来院してもらうための戦略も重要です。誕生日や周年記念日など、特別な日にダイレクトメールやクーポンを送ることで、患者の再来院を動機づけることができます。

 

新しい設備の導入や特別イベントの開催など、治療院からの新鮮な情報提供も、休眠患者を再来院へと促すきっかけになります。

治療院開業のための助成金や支援制度を調べる

 

治療院開業に際しては、国や地方自治体、その他団体から提供される助成金や融資制度、支援プログラムを活用することで、開業資金を確保することができます。

 

金融機関からの融資を受ける際には、成功する見通しを示すための事業計画の策定が重要です。

 

また、小規模事業者持続化補助金やIT導入補助金、ものづくり補助金、地域雇用開発助成金など、目的や条件に応じた様々な補助金制度が存在します。

 

小規模事業者持続化補助金は、販路開拓や業務効率化の取り組みに対して、補助金を提供します。

(引用：小規模事業者持続化補助金　https://r3.jizokukahojokin.info/)

 

IT導入補助金は、ITツール導入を支援し、業務効率化や販路拡大に役立ちます。

(引用：商工会議所地区小規模事業者持続化補助金　https://it-shien.smrj.go.jp/about/)

 

ものづくり補助金は、革新的サービスの開発や生産プロセス改善を目的としています。

(引用：ものづくり補助事業ものづくり補助金　https://portal.monodukuri-hojo.jp/index.html)

 

地域雇用開発助成金は、新しい事業所設置に伴う雇用創出を支援します。

(引用：厚生労働省地域雇用開発助成金https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/kyufukin/120427.html)

 

これらの制度を活用するには、事業計画書の提出や、補助対象経費の把握など、準備が必要です。助成金や補助金の申請は、競争が激しいため、事業計画の詳細な立案や補助金の条件に合ったプロジェクトの計画が求められます。

 

また、申請締切に間に合わせるためには、余裕をもって準備を始めることが重要です。

 

治療院開業のための助成金や融資制度をフルに活用し、開業資金の調達を効率的に行うためには、早期からの情報収集と、緻密な事業計画の策定が不可欠です。

 

これらの支援制度を通じて、治療院開業の夢を実現しましょう。

治療院経営におけるリスク管理と 法令遵守の確認をする

 

治療院を経営する上で、リスク管理と法令遵守は不可欠な要素です。

特に、景品表示法、薬機法（旧薬事法）、個人情報保護法、著作権法の遵守は、安定した経営を維持するために必要です。

 

これらの法令に違反することは、治療院の信頼性を損なうだけでなく、法的な制裁にもつながりかねません。しっかりと理解しておきましょう。

 

景品表示法と治療院広告

景品表示法は、消費者を誤解させるような広告を禁じています。

 

例えば、実際の効果を裏付けることなく「県内No.1」などと宣伝する優良誤認表示や、「今だけ半額」などと期間限定を偽って表示する有利誤認表示がこれにあたります。

 

また、「すぐに病気が治る」などの誇張された表現も、違反の対象です。

 

治療院内で「患者の声」を掲示する際も、「個人の感想です」という注意書きがあっても、それが違反となることがあります。

ステルスマーケティングの規制

有名人や一般の患者に対して、謝礼や割引サービスを提供し、口コミサイトに好意的な書き込みを依頼する行為は、ステルスマーケティング（ステマ）と呼ばれます。

 

このような口コミは、広告であることを明示する必要があり、「広告」「PR」といった表記をすることで、消費者に対する透明性を保たなければなりません。

薬機法違反に注意

健康食品やサプリメントを販売する際、特定の効果や効能をうたうことは薬機法違反になり得ます。

 

2021年8月の改正薬機法施行により、課徴金制度が導入され、法令違反がさらに厳しく取り締まられるようになりました。

 

違反が認められた場合、行政指導の他に2年以下の懲役や200万円以下の罰金が課される可能性があり、重大な違反に対しては、売上の4.5%に相当する課徴金が課されることもあります。

 

このような重い制裁は、違反者だけでなく、事業全体にとって大きな打撃となります。

個人情報保護と著作権法

患者の個人情報は、その同意なく公開してはなりません。

 

また、パンフレットやウェブサイトのコンテンツ作成時には、著作権やその他の知的財産権に注意を払う必要があります。

 

第三者が権利を有するコンテンツを使用する際には、明確な許可を得ることが必要です。

特に、出典の記載は使用したコンテンツの正確性と信頼性を示すために重要です。

 

適切なリスク管理と法令遵守に努め、患者に安全で信頼できる情報提供を心がけることで、法的な問題を避けることができます。

治療院を経営するメリット

治療院の経営は、専門的な技術を活かし、地域社会に貢献しながら個人の生活を充実させる多くのメリットがあります。

 

技術と情熱を持っていれば、年齢を問わず、収益性を高めながら、やりがいのある仕事を続けることができるでしょう。

 

以下に代表的なメリットとその概要を紹介します。

退職年齢の制限なく活躍できる

治療院では、年齢を問わずに活躍することができます。

 

治療院開業を目指す人々の年齢層は幅広く、多様なバックグラウンドを持つ人々がこの職に就いています。

 

定年の概念がなく、健康で顧客がいる限り、長く働き続けることが可能です。これは、定年後も収入を得ながら社会に貢献できる大きな魅力と言えるでしょう。

方法により収益性の向上が期待できる

治療院経営の収益性は、経営者のスタイルや運営の知識に大きく左右されます。

 

個人での経営や従業員を雇用しての経営、さらには分院展開など、選択した方法によって年収は大きく変動します。

 

適切なマーケティング戦略と経営計画を立てることで、収益性の向上を実現できます。特に、分院展開やスタッフ教育に成功すれば、年収数千万円を超える可能性もあります。

充実感ややりがいにつながる

治療院での仕事は、充実感とやりがいをもたらします。

 

患者の不調を和らげ、直接的な感謝を受けることで、自らの技術による社会への貢献を深く実感できます。

 

特に、地域住民との密接な関わりを通じて、地域社会の信頼される一員としての充実感を感じることができるでしょう。

 

さらに、スポーツ選手のパフォーマンス向上に寄与したときの達成感は、言葉では表せないほど大きなものです。

治療院を経営するデメリット

治療院の経営には、人々の健康と直接的に関わり、地域社会に貢献する大きなメリットがある一方で、考慮すべきいくつかのデメリットも存在します。

 

成功への道は、多くの挑戦と努力を必要とし、特に新規顧客の獲得や競合との差別化、体力的な負担など、様々な面での難しさがあります。

 

これらのデメリットに対して、前向きに対処し、持続可能な経営戦略を立てることが、成功への鍵となるでしょう。

経営者自身が自分の健康をしっかりと管理することも非常に重要です。治療院を長く続けるには、体力だけではなく、問題に直面した時に柔軟に対処し、乗り越える精神的な強さが必要になります。

競合の多い環境である

治療院の経営は、極めて競争の激しい業界に位置しています。

事実、国内の治療院の数は、一般的なコンビニエンスストアの総数をはるかに上回るほど多数に及びます。このような状況は、新規に治療院を開業する者や既存の経営者にとって、顧客獲得のための厳しい戦いを意味します。

 

市場内での生存と発展を目指すには、他院との差別化、独自性の追求、効果的なマーケティング戦略が不可欠です。

 

特に、顧客満足度の高いサービスの提供、施術技術の高度化、患者のニーズに応えるための新しい治療方法の導入など、絶えず革新を追求する姿勢が求められます。

 

経営者は常に市場の動向を注視し、患者の変化する需要に迅速に対応することが、長期的な成功への鍵です。

体力的な強さが求められる

治療院での仕事は、高度な体力を要求される職業の一つです。

 

特に、患者の治療には長時間立ち仕事を伴い、時には全身を使っての施術が必要になることもあります。これにより、治療院のスタッフは日々、身体的な負担が大きくなります。

 

患者が連続して訪れる忙しい日には、適切な休憩を取ることなく、一日中施術を行うことも珍しくありません。その結果、腰痛や腱鞘炎などの職業病を発症するリスクも増加します。

 

さらに治療院経営者は、このような体力的な要求に加えて、患者とのコミュニケーション、経営管理、スタッフの指導など、多岐にわたる業務をこなさなければなりません。

 

このような体力的な要求に対応するためには、適切な休息、バランスの取れた食事、定期的な運動が必要です。

 

患者の健康をサポートするプロフェッショナルとして、自身の健康管理の重要性を再確認し、それを実践することは、より健康で充実した生活への第一歩となるでしょう。

治療院のスタッフ採用を考える

治療院の成功は、所属するスタッフの質に大きく依存します。

 

技術力は基本ですが、患者との信頼関係を築くコミュニケーション能力、問題解決能力、そして専門知識と経験も同様に重要です。

 

チームワークを促進し、院内の雰囲気を明るくすることで、患者満足度を高められる優秀なスタッフは、治療院の成長に欠かせません。

 

コミュニケーション能力が高いスタッフは、患者との有効なやり取りを通じて信頼関係を築きます。

 

患者の視点で物事を考えられる柔軟な人材を採用することにより、多様な業務を効率的に遂行し、患者のニーズに応えられます。

 

また、問題が生じた場合に迅速かつ適切に対応する能力を持つスタッフは、治療院の円滑な運営に貢献します。

 

スタッフ採用時には、明確な採用目的を設定し、求める人材の特性を詳細に定義することが重要です。

 

長期的な成功には、優秀なスタッフの採用が鍵です。採用プロセスでは、候補者のスキルだけでなく、その人物像や将来性もしっかりと評価する必要があります。

まとめ

今回の記事では治療院の開業についてご紹介しました。

 

● 治療院の開業は、独自のコンセプトの確立、資格取得、市場調査、設備の整備、そしてスタッフの採用といった段階を経て計画的に行う。

● 成功への鍵は、患者との信頼関係を築く能力、独自性の追求、そして優秀なスタッフの採用と教育にある。

● 費用の把握、資格の取得、リスク管理、法令遵守も重要であり、これらの要素を綿密に計画し実行することが不可欠。

 

治療院を開業することは多くの挑戦を伴いますが、それらを丁寧にクリアしていくことで、経営者としての深い充実感を得ることができます。

 

以上のポイントを踏まえ、適切な準備と情熱を持って取り組むことが、成功への道を切り開きます。この道のりを歩むすべての方々が前向きな気持ちでチャレンジできるよう、支援と情報提供を続けていきます。